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先輩社員紹介interview

島田

営業事務職
東京第2営業所 2015年入社

島田 ありさArisa Shimada

営業が新規開拓できる時間を
つくることが、私の仕事。

スキルを磨いて営業を力強く支援したい

私は昔から誰かのサポートをすることが好きな性格だったので、ヤマデンの営業事務の仕事に興味を持ちました。電話応対、見積書の作成、工場への発注や納品の準備など、仕事は多岐に渡ります。覚えることが多くてまだまだ勉強の段階。メモをとりながら、一つひとつ業務を覚えています。営業の人から「お客さんが『島田さんになってからよくなったね』と言っていたよ」と聞かされたときはうれしくて…。営業所の皆さんや管理本部の人が自分のことのように喜んでくれたので、感激しました。将来は、営業の人が新規開拓のための時間をつくれるような営業事務になりたいと思います。忙しくていつもは時間に追われている人が、「今日はどこにいこうかな」と言うようになることが理想。素早く正確にサポートできるようにスキルを磨いて、営業を力強く支援したいですね。

島田

一日の流れ

8:00
朝礼営業所の朝礼に参加し、経営計画書の読み合わせや、予定についての報告を行い、情報を共有します。

8:45
環境整備環境整備分担表を見て、自分の担当の場所を清掃します。話しながら楽しく取り組んでいます。

9:00
メール確認お客さまからメールで納期の確認やお問い合わせが入るので、その対応を行います。

9:15
注文確認・手配注文がFAXで届くお客さまや、メールやEDIから確認して注文が分かるお客さまがいらっしゃるので、その対応を行います。

随時
電話対応私たちの営業所では、ワンコールで電話に出るよう心がけています。

13:30
お客さま対応
営業所が私一人になるので、お客さまからの問い合わせや注文書の処理などを一人で行います。

18:00
退社明日の予定を確認してから退社します。

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